Дэн Кеннеди - Успех в бизнесе без херни. Глава 7
Пт, 30/07/2010 - 09:00 | 
Milana Kaizen
Milana Kaizen
Дата начала:
30/07/2010 - 10:00
Миф первый: продажа основана на быстрой болтовне
Умение продавать – имеет намного больше общего со слушанием, чем с говорением. Тесты, проведённые среди телемаркетологов, продемонстрировали, что те, кто слушал в два раза больше, чем говорил, получали в пять раз больше заказов и договоров о дальнейших встречах с клиентом. Процесс продажи - это сопереживание в действии, умение поставить себя на место другого.
Миф второй: продажа порождает ситуацию Выигрыш/Проигрыш
Продажа может иметь победителей и побеждённых, но это не значит, что именно таким способом она должна осуществляться. Лично мне нравится такой вид продаж, при котором обе стороны выигрывают (Выигрыш/Выигрыш). Человек, покупающий мои идеи, продукты или услуги, извлекает, по крайней мере, такую же пользу, как и я. Большинство успешных продавцов обнаруживают, разъясняют и удовлетворяют самые сильные потребности и желания людей. Вот самая известная цитата одного моего коллеги по ораторскому цеху, Зига Зиглера: «Вы можете получить в жизни всё, что только пожелаете, если будете достаточным образом помогать другим людям получать то, чего желают они». В действительности, таким способом вы можете получить не только что-нибудь из того, что вы хотите, но вы можете получить ВСЁ, что хотите.
Миф третий: способности к торговле являются врождёнными
Процесс продаж – это комбинация научных и технических процессов (которые могут быть освоены любым человеком), в сочетании с человеческими качествами сострадания, сочувствия и энтузиазма, которые существуют, или, по крайней мере, потенциально существуют, в каждом из нас.
Марк МакКармэк, спортивный агент и автор книги «Чему не учат в Гарвардской Бизнес Школе», посмотрел на это под другим углом. Он сказал, что большинство людей рождаются продавцами, но мы «разучиваемся», когда вырастаем. Если вы остановитесь и поразмыслите над этим, то большинство детей обладают хорошими торговыми инстинктами. Они не боятся настойчиво просить то, чего хотят.
Я заявляю, что вы тоже рождены продавцом и уже обладаете великими торговыми инстинктами, даже если вы их подавляете. Вы способны выпустить эти инстинкты наружу, а также добывать новые навыки в умении продавать. Комбинируя то, что у вас есть внутри от природы и что вы можете освоить, вы станете мастером в умении продавать.
Миф четвёртый: продажи не так важны в любом бизнесе
Во многих книгах о бизнесе речь идёт о том, что компании терпят неудачу по причине расположения в неудачном месте, плохой подготовки менеджмента, даже плохой бухгалтерии. Я думаю, что всё это, в большинстве случаев, является ерундой. Владельцы бизнесов находятся в ожидании того, что что-нибудь произойдёт, вместо того, чтобы поднять задницу и идти продавать. Если вы будете продавать, имея уверенность и компетенцию в этом деле, то сможете избежать многих проблем, о которые обычно спотыкаются предприниматели.
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии | 
| Темы:ТурбоПереводы
| Темы:ТурбоПереводы
