Немного про сотрудников =)) Улыбнуло и не могу не поделиться =) Менеджер передал одно из писем одного из сотрудников, в котором речь шла примерно о следующем:

"как же так! как же так! вы продаете услуги клиентам по таким-то ценам, а мне платите вот столько-то! этого очень-очень мало! а я  хочу больше! я же работаю в отличие от вас! вам-то что, только с клиентами говорить и все! предлагаю честные условия - работать 50/50!"

Я от души посмеялась =) Ну да, нам _всего лишь_ общаться с клиентами, _всего лишь_ формировать конечные продукты и услуги, _всего лишь_ платить налоги, _всего лишь_ давать такие гарантии, которые не осмелится дать ни один, я повторяю _ни один_ наш конкурент! И делать еще кучу таких _всего лишь_ - не слишком ли много этих самых _всего лишь_?

Кроме того, забавляет другое. Человек находится в резервном составе сотрудников. Ну вот, чтобы вам было понятнее шаг в сторону: у меня 2 состава всех сотрудников - основной, который работает буквально круглосуточно и резервный, которых мы подключаем, когда первые не успевают обрабатывать заказы. Время от времени мы делаем переоценку за определенный период работы, смотрим кто лучше и кто хуже - кого-то выкидываем, кого-то нанимаем и тп.

Человек, написавший письмо уже около 4 раз профукал свою возможность перейти в основной состав сотрудников, поскольку при относительно неплохом качестве работы, все остальные критерии оценки для попадания в основной штат вечно проваливает. Получается, что за его далеко не самый эффективный труд, он надеется получить 50%? Смешно ведь =)

Но менеджеры у нас находчивые =)) Было предложено следующее: "Давайте, вы приведете нам новых клиентов на те цены, которые у нас. Мы сами все выполним, а прибыль пополам?" Предложение было с ооочень простым расчетом: если бы человек мог это делать, он бы не работал на нас. И _почему-то_ он отказался =))

Я вот теперь сижу и не понимаю: а почему он отказался?.. такие выгодные условия я даже партнерам не даю, а он отказался =))

Запомните главное: работники - это работники

Это не ваша семья, не ваши друзья и не те хорошие знакомые, которые при необходимости примчатся к вам на помощь. Это всего лишь ваши сотрудники. Ваши рабочие. Ваши подчиненные. И вы имеет некоторую власть над ними только до тех пор, пока они получают от вас деньги.

Они не будут помогать вам. Они не будут с вами, когда вам будет плохо. Они не будут навещать вас в больнице и не будут праздновать день рождения вашего ребенка.

Конечно, вы можете поощрять их доброжелательность, их стремление лучше сделать свою работу и отмечать ярко их успехи. Но будьте уверены, что если вы попадетесь в ловушку, они не будут думать как бы выпутаться из нее обоим, а будут готовы приготовить из вас обед.

Да, вы можете дружить с ними. Но это будет неполноценной дружбой, потому что они зависят от вас буквально - ведь вы их босс. Вы можете быть даже приглашены на их семейные вечеринки, но это скорее из чувства долга и негласного чувства обязанности, а не из избытка чувств к вашей персоне.

Не питайте лишних надежд и эмоций. Работайте с лучшими.Принимайте на работу долго, увольняя быстро. Пока вы делаете наоборот, проигрываете только вы.

Запомните главное: работники - это всего лишь работники

При более глубоком понимании, в любом случае вы не хотите быть подготовлены к тому, чтобы уметь отыскать, развить и удержать _новую_ рабочую силу. Действительно важно, что на самом деле вы хотите быть подготовлены к тому, чтобы уметь отыскать, развить и удержать _производительную_ рабочую силу, которая создаёт максимальную прибыль для Вашего бизнеса.

Как-то писала это в блоге Глеба Архангельского:
http://glebarhangelsky.livejournal.com/34951.html?thread=586119#t586119

Некоторое время я работала фрилансером параллельно с основной работой (переводами занималась) и с учебой. Но совмещать все это не так уж просто. К тому на фрилансе я зарабатывала в 2-3 раза больше. В итоге я ушла с работы и ни разу не жалею.