Отличный клиент или гадкий? Решать Вам!
Продолжая тему, которую начали здесь
При условии, что вы в любом случае получаете деньги - вы будете работать с теми, кто простите трахает ваш мозг или с теми, с кем вы бы и бесплатно работали, потому что приятно?
Я выбираю второе. И вариант "ну это же клиииент! противный, гадкий, вредный, но клиент!" не колышет. Всегда можно выделить время и внимание и таким, но совсем чуть-чуть: если они продолжают заниматься сексом с моим мозгом или мозгом моих людей - они дружно идут далеко и надолго.
И не надо мне говорить, что такого условия (получить в обоих случаях большие деньги) нет. Есть, если вы заранее думаете о том, как выстроить к себе очереди клиентов и собственно выстраиваете их.
Гадкие клиенты не стоят потраченного на них времени, нервов и любых других ресурсов. Зато они вполне заслуживают получить бесплатную путевку в кругосветное путешествие "далеко и надолго" =))
Забавно, что когда посылаешь (в моей практике не раз бывало) они вдруг становятся шелковыми и пытаются помягче быть, надеясь получить свое. Но тут главное не поддаться искушению - ничего по факту не меняется: как только соглашаешься все-таки помочь, опять старые грабли ударяют звонко по голове.
Именно поэтому наилучшее решение особо прилипчивых отправлять к конкурентам. "Ах, у конкурентов все совершенно иначе? Ах, они этого не делают?" Ну и еще как вариант, делать таким настойчивым спецпредложение "Только у нас и только для вас - ценник мгновенно трансформируется! Увеличиваясь в 3 раза" =))
Все люди - и поставщики услуг, и клиенты. Надо уметь уважать друг друга

